Une analyse détaillée de la tâche de travail, est clairement l'aspect précédant l’embauche, le plus négligé . Lorsqu’elle est exécutée correctement, cette analyse fournit une liste détaillée des attributs à exiger d’un candidat, afin d’assurer son succès. Cette liste d'habiletés nécessaires, est identifiée en décortiquant les responsabilités auxquelles le nouvel employé aura à faire face. Chaque tâche est analysée d'après les connaissances, les compétences, les capacités et l’attitude exigée afin d’exécuter le travail parfaitement. Le processus est ainsi plus rapide et plus efficace, parce que les candidats sont évalués sur un ensemble de critères communs. Quand vous savez exactement quels talents sont exigés, vous savez quoi chercher, quoi mesurer et vous épargnez beaucoup de temps.
· Évaluez en détail les forces de votre équipe actuelle
· Définissez les carences de votre équipe en termes de compétences et d’expérience
· Définissez les besoins en considérant aussi, le plan de succession de votre compagnie
· Refaites une analyse de la tâche de travail envisagée (elle peut varier dans le temps)
- Faites vous-même la description détaillée du poste à combler
- Vous devez chercher des compétences, des attitudes et des comportements.
- Quelles qualités, attitudes, compétences ou habitudes est-ce que vos meilleurs
vendeurs présentent et que vos plus faibles ne possèdent pas?
· Validez les fonds dont vous disposez pour assurer un recrutement efficace
· Obtenez de vos supérieurs, l’autorisation de procéder au recrutement
· Sélectionnez les outils selon des critères bien définis, dont vous aurez besoin
· Déterminez clairement vos besoins et vos attentes, envers le candidat recherché
· Identifiez les sources de talents dont vous disposez : Faites-vous un usage optimal de la technologie? (Évitez les annonces faites au grand public) Les excellents candidats ne tombent pas du ciel, ils doivent être trouvés.
· Établissez avec votre patron, un plan de recrutement qui maximise votre temps
- Établissez les étapes et les échéanciers (Une des principales responsabilités qui vous incombent est de réduire le temps nécessaire à l’embauche)
· Quelles seront les méthodes et les outils de mesure que vous utiliserez ? La valeur d'un candidat est très subjective, à moins que les méthodes d'évaluation appropriées soient utilisées. Déterminez aussi, les compétences innées, versus les habiletés pouvant être acquises.
· Utilisez une combinaison d'épreuves, afin d’obtenir des données significatives
· Les pré-entrevues téléphoniques peuvent vous épargner un temps précieux
· Préparez vos entrevues avec soin et assurez la parité des questions posées à chacun
· Aucun avantage ni aucun outil n'est à négliger, lorsque l’on recherche un futur employé
· N’investissez votre temps que sur les candidats présentant les caractéristiques recherchées
· Assurez-vous de ne rencontrer qu’un nombre raisonnable de candidats
· Donnez-leur une étude de cas à résoudre et à présenter (soit à un groupe ou à vous seul)
· Comparez ces candidats aux membres de votre équipe et déterminez le gain obtenu
· Méfiez-vous de votre intuition; il est primordial de construire votre propre système d’évaluation
· Il est important que vous rendiez votre offre globale la plus alléchante, afin de pouvoir convaincre le candidat de se joindre à votre équipe; si vous avez déterminé qu’il est votre candidat de choix. Ceci vous évitera une longue et pénible période de négociation.
· Les gens des ressources humaines peuvent vous guider lors de la conception de l’offre salariale globale (parlez au candidat, des résultats attendus et des récompenses offertes)
· Vous devriez présenter l’offre en personne, afin de constater la réaction du candidat
· La vérification des références est votre responsabilité; vous serez la personne responsable de son embauche et de ses performances ou contre-performances
- Ne vous limitez pas aux références offertes par le candidat
· Assurez-vous de toujours demeurer en mode recrutement; même si votre équipe est stable
Certaines de vos responsabilités sont d’acquérir, de développer, de répartir et de retenir le talent. Embauchez plus forts que vous. Cela nécessite une grande confiance en soi, mais c'est la façon seule de construire une grande équipe. Ces démarches vous aideront grandement, à optimiser les performances de votre équipe. Hire right the first time… And retain your best employees longer !
Guy